VTBON est une application destinée aux chauffeurs VTC pour éditer des bons de transport et des factures. Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi, où elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
L'application VTBON est éditée à titre individuel. Pour toute question relative à vos données ou à cette politique : contact@vtbon.fr.
VTBON ne collecte aucune donnée de géolocalisation automatique, n'utilise aucun traceur publicitaire et n'intègre aucun outil de mesure d'audience tiers.
La création d'un compte est obligatoire pour utiliser VTBON. Vos données sont hébergées chez Supabase, dans un centre de données situé dans l'Union européenne, et isolées par compte (chaque chauffeur n'accède qu'à ses propres données). L'application est distribuée via Vercel. Ces prestataires agissent comme sous-traitants.
Votre appareil conserve également une copie locale de vos données (base de données du navigateur, IndexedDB), qui sert de cache technique : elle permet de continuer à consulter, créer ou modifier vos documents en cas de coupure réseau ponctuelle, la synchronisation avec Supabase reprenant automatiquement dès que la connexion est rétablie. Ce n'est pas un mode de fonctionnement autonome : vos données ont vocation à être hébergées sur Supabase.
La saisie vocale est facultative. Lorsque vous l'utilisez, l'audio est transmis à un service de reconnaissance vocale cloud (OpenAI, États-Unis) pour être transcrit en texte, avec repli sur le moteur de reconnaissance vocale de votre système d'exploitation ou navigateur si ce service cloud est indisponible (hors ligne, notamment). Le transfert vers ce sous-traitant établi aux États-Unis est encadré par le Data Privacy Framework UE-É.-U., qui reconnaît un niveau de protection adéquat au sens du RGPD (art. 45). L'enregistrement audio n'est jamais conservé au-delà du temps nécessaire à sa transcription. L'audio pouvant contenir des informations sur votre client, un consentement vous est demandé avant la première utilisation ; il est révocable à tout moment depuis votre profil.
Le partage par SMS, WhatsApp ou e-mail utilise les applications natives de votre téléphone et votre propre forfait, sans intermédiaire tiers. VTBON ne transmet vos documents à aucun service externe.
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne sont accessibles qu'à vous-même, et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires : Supabase et Vercel (hébergement et distribution, Union européenne, aucun transfert hors UE pour ces données), et OpenAI (États-Unis) pour la seule transcription de la saisie vocale lorsque vous l'utilisez (voir section 5), transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-É.-U.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
En tant que responsable des données de vos clients, il vous appartient de les informer du traitement réalisé pour l'établissement de leurs documents de transport et de répondre à leurs demandes d'exercice de droits.
Les échanges entre l'application et Supabase sont chiffrés en transit (TLS) et les données sont chiffrées au repos, avec une isolation stricte par compte (chaque chauffeur n'accède qu'à ses propres données).
L'application est un outil professionnel et n'est pas destinée aux mineurs.
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.